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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E SEGURANÇA

Última atualização: 27 de maio de 2026

 

A Dalu Moda Feminina valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir com nossos canais digitais.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

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1. Quem somos

Dalu Moda Feminina é uma loja virtual de moda feminina operada através da plataforma Wix.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e personalizada para nossas clientes.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

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2. Dados que coletamos

Durante sua navegação e utilização do site, poderemos coletar os seguintes dados:

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Dados fornecidos por você

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Número de telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento

  • Dados enviados em formulários de contato, cadastro ou atendimento

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Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Localização aproximada

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Histórico de compras e produtos visualizados

  • Cookies e tecnologias semelhantes

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3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados através de:

  • Cadastro no site

  • Realização de pedidos

  • Newsletter

  • Formulários de contato

  • Cookies

  • Ferramentas integradas da plataforma Wix

  • Pixel de rastreamento e ferramentas de análise

  • Atendimento via WhatsApp ou chat

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4. Finalidade do uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Realizar pagamentos

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato sobre compras ou suporte

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Personalizar ofertas e conteúdos

  • Enviar novidades, promoções e campanhas

  • Realizar ações de remarketing e publicidade

  • Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

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5. Compartilhamento de dados

A Dalu Moda Feminina poderá compartilhar determinadas informações com terceiros quando necessário para a operação do negócio, incluindo:

  • Plataformas de pagamento, exclusivamente para fim de processamento financeiro

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Ferramentas de marketing e automação

  • Plataformas de anúncios

  • Serviços de hospedagem e segurança

  • Parceiros tecnológicos integrados à plataforma Wix

Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

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6. Plataforma Wix

Nosso site é hospedado e operado através da Wix, que fornece a infraestrutura necessária para o funcionamento do e-commerce.

A Wix poderá armazenar dados em servidores localizados em diferentes países, utilizando medidas técnicas e administrativas de segurança para proteção das informações.

Pagamentos realizados através do site seguem padrões de segurança compatíveis com o mercado, incluindo protocolos de criptografia e proteção de dados financeiros.

Para mais informações, recomendamos consultar também a política de privacidade oficial da Wix.

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7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter sessões ativas

  • Salvar preferências

  • Medir desempenho do site

  • Personalizar anúncios

  • Realizar estatísticas de acesso

  • Remarketing em plataformas como Meta e Google

Você pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

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8. Marketing e comunicações

Ao se cadastrar ou fornecer seus dados, você poderá receber:

  • E-mails promocionais

  • Campanhas comerciais

  • Novidades e lançamentos

  • Recuperação de carrinho abandonado

  • Mensagens via WhatsApp

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

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9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Alterações indevidas

  • Perda ou destruição de informações

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha boas práticas de segurança digital.

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10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados armazenados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados pessoais

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da loja.

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11. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Processamento de pedidos

  • Exercício regular de direitos

  • Finalidades comerciais legítimas

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

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12. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites externos, redes sociais ou plataformas parceiras.

A Dalu Moda Feminina não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros.

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13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

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14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais.

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Telefone whatsapp: (75) 98819-1615

E-mail: 

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