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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E SEGURANÇA

Última atualização: 27 de maio de 2026

 

A Dalu Moda Feminina valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir com nossos canais digitais.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

Dalu Moda Feminina é uma loja virtual de moda feminina operada através da plataforma Wix.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e personalizada para nossas clientes.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

2. Dados que coletamos

Durante sua navegação e utilização do site, poderemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos por você

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Número de telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento

  • Dados enviados em formulários de contato, cadastro ou atendimento

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Localização aproximada

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Histórico de compras e produtos visualizados

  • Cookies e tecnologias semelhantes

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados através de:

  • Cadastro no site

  • Realização de pedidos

  • Newsletter

  • Formulários de contato

  • Cookies

  • Ferramentas integradas da plataforma Wix

  • Pixel de rastreamento e ferramentas de análise

  • Atendimento via WhatsApp ou chat

4. Finalidade do uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Realizar pagamentos

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato sobre compras ou suporte

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Personalizar ofertas e conteúdos

  • Enviar novidades, promoções e campanhas

  • Realizar ações de remarketing e publicidade

  • Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

A Dalu Moda Feminina poderá compartilhar determinadas informações com terceiros quando necessário para a operação do negócio, incluindo:

  • Plataformas de pagamento, exclusivamente para fim de processamento financeiro

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Ferramentas de marketing e automação

  • Plataformas de anúncios

  • Serviços de hospedagem e segurança

  • Parceiros tecnológicos integrados à plataforma Wix

Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

6. Plataforma Wix

Nosso site é hospedado e operado através da Wix, que fornece a infraestrutura necessária para o funcionamento do e-commerce.

A Wix poderá armazenar dados em servidores localizados em diferentes países, utilizando medidas técnicas e administrativas de segurança para proteção das informações.

Pagamentos realizados através do site seguem padrões de segurança compatíveis com o mercado, incluindo protocolos de criptografia e proteção de dados financeiros.

Para mais informações, recomendamos consultar também a política de privacidade oficial da Wix.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter sessões ativas

  • Salvar preferências

  • Medir desempenho do site

  • Personalizar anúncios

  • Realizar estatísticas de acesso

  • Remarketing em plataformas como Meta e Google

Você pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

8. Marketing e comunicações

Ao se cadastrar ou fornecer seus dados, você poderá receber:

  • E-mails promocionais

  • Campanhas comerciais

  • Novidades e lançamentos

  • Recuperação de carrinho abandonado

  • Mensagens via WhatsApp

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Alterações indevidas

  • Perda ou destruição de informações

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha boas práticas de segurança digital.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados armazenados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados pessoais

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da loja.

11. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Processamento de pedidos

  • Exercício regular de direitos

  • Finalidades comerciais legítimas

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

12. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites externos, redes sociais ou plataformas parceiras.

A Dalu Moda Feminina não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais.

Telefone whatsapp: (75) 98819-1615

E-mail: 

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